苹果iPhone 12收不到短信可能由系统设置、运营商问题或网络故障导致，但多数情况可通过简单排查快速解决。以下是具体原因和对应方法，涵盖从基础设置到深度修复的完整方案，助你恢复短信功能。
1、检查基础设置
首先确认手机未开启飞行模式，蜂窝网络和iMessage功能已启用。进入「设置」-「信息」，关闭「过滤未知发件人」功能，避免系统误拦截重要短信。若使用双卡，需在「蜂窝网络」中确保当前使用的SIM卡已激活短信服务。尝试重启设备或切换飞行模式重置网络连接，这类基础操作可解决30%以上的临时性故障。
2、排查iMessage与运营商
苹果的iMessage服务依赖网络连接，若短信气泡为蓝色却无法接收，可能是iMessage未激活或服务器异常。进入「设置」-「信息」，关闭iMessage后重新开启，并检查「发送与接收」中绑定的电话号码是否正确。若问题持续，联系运营商确认SIM卡短信中心号码是否匹配（部分用户需通过安卓手机设置短信中心号再插回iPhone），或要求运营商刷新短信服务。
3、系统与版本兼容性
iOS系统更新可能导致短信功能异常，尤其是iPhone 12在iOS 14.1/14.2版本中频发短信漏收问题。建议升级至最新系统（如iOS 17以上），或通过「设置」-「通用」-「传输或还原iPhone」选择「还原网络设置」。若更新后仍无效，可尝试备份数据后使用DFU模式刷机，彻底修复系统底层错误。
4、硬件与深度修复
排除软件问题后，需检查SIM卡槽或基带硬件。取出SIM卡并用橡皮擦拭金属触点，重新插入；若其他设备能正常接收短信，则可能是iPhone天线模块故障。对于VoLTE冲突导致的短信异常（常见于移动用户），可尝试在「蜂窝网络」-「语音与数据」中关闭VoLTE或切换至3G网络。若所有方法无效，建议前往苹果官方售后检测。
5、特殊场景处理
验证码收不到可能是运营商流控限制（如阿里云短信服务对同一号码每日限发10条验证码），或手机安装了拦截软件。检查「屏幕使用时间」-「内容和隐私限制」是否误开短信屏蔽，同时关闭第三方安全应用的短信过滤功能。若为国际漫游状态，需开通跨境短信服务并确认当地网络频段兼容性。
