华为打印机无法正常打印时，可能是由于耗材问题、连接故障、硬件卡纸或软件设置错误导致。通过以下系统排查指南，可快速定位问题并恢复打印功能，涵盖从基础检查到专业解决方案的全流程。
1、耗材状态检查
若打印机面板显示“缺墨”灯亮或报错代码“7F”“CC”，首先确认是否更换了原装粉盒/硒鼓，并执行复位操作。例如，长按面板“开始键”3秒打印信息页，查看耗材剩余量（≤20%需更换）。更换后需摇晃粉盒使碳粉均匀分布，并通过同时按住“+/-键”5秒重置计数器（显示“66”表示复位中）。若更换非原装耗材可能导致兼容性问题，需重新安装官方配件。
2、连接与网络排查
无线打印异常时，检查打印机与设备是否处于同一局域网。通过智慧生活App查看复印/扫描键是否置灰，若置灰可能是IP地址变动或路由器AP隔离功能开启。需重置打印机网络（长按网络键3秒），并在路由器绑定打印机MAC地址固定IP。有线连接需检查USB线是否松动，或更换接口尝试。手机直连失败时，确认未超过4台设备同时连接热点，且HarmonyOS设备未处于投屏模式。
3、硬件故障处理
卡纸或报错代码（如bA/bE/d1等）需分区域处理：进纸口卡纸需调整导轨对齐纸张；出纸口卡纸需打开后盖轻拉残纸；双面打印卡纸需升级固件至最新版本。若错误码涉及定影组件（如d6-db），需通过智慧生活App的“解除定影单元错误”功能修复，并断电20分钟冷却。喷墨机型堵头会导致断线或空白，需长按“喷头校准键”3秒打印清洁页，网格断线超3条则需重复清洁或浸泡喷头。
4、驱动与系统设置
电脑端打印失败时，检查驱动是否安装成功。非华为电脑安装驱动报错0x00000002需解压三次安装包后运行setup.exe；Windows ARM系统需通过Mopria协议无线连接或下载专用驱动。UOS/KOS系统需在官网下载对应处理器版本的客户端，并在打印管理器中手动添加设备。需确认打印队列无堆积任务，且未勾选“脱机打印”选项。
5、进阶维护建议
频繁故障如反复报错d1（激光模块异常）或主板问题，建议联系售后更换硬件。日常使用需避免纸张过厚、受潮或混装类型，出纸口堆积不超过50张。长期断电的喷墨机型应保持通电待机以触发自动防堵头清洁功能。若所有排查无效，可恢复出厂设置（长按取消键10秒至显示“88”）或拨打950800技术支持。
