iPhone左侧的静音开关是最容易被忽略的“罪魁祸首”。若开关显示橙色，说明已开启静音模式，来电和通知将无声。只需拨动开关至屏幕方向即可关闭静音。进入“设置”>“声音与触觉”，检查“铃声和提示音”音量是否被调至最低。若滑块按钮变暗或拖动无反应，可能是扬声器硬件故障。若问题仅限特定联系人，可能是为其设置了无声的自定义铃声，需在通讯录中重新调整。
2、关闭勿扰模式与未知来电静音
勿扰模式开启时，来电和通知会被静音。从屏幕右上角下滑打开控制中心，关闭月亮图标，或进入“设置”>“专注模式”>“勿扰模式”确认关闭。iOS 14及以上版本的“静音未知来电”功能会将陌生号码来电静音，需在“设置”>“电话”中关闭此选项。部分用户反馈，关闭后仍存在延迟响应，可能是系统临时故障，建议重启手机。
3、排查耳机模式与蓝牙干扰
若耳机拔出后iPhone仍显示耳机模式，可能是插孔内残留污垢或系统错误。尝试用棉签清洁插孔，或多次插拔耳机。蓝牙设备连接也可能导致声音输出转移，进入“设置”>“蓝牙”关闭功能，或从控制中心快速断开设备。对于系统级错误，可尝试使用工具如iMyFone Fixppo修复耳机模式问题，或通过硬重置（快速按音量+、音量-，再长按电源键至苹果标志出现）恢复。
4、系统修复与硬件检测
若软件设置无误，可尝试更新系统（“设置”>“通用”>“软件更新”）或重置所有设置（“设置”>“通用”>“传输或还原iPhone”>“还原所有设置”）。第三方工具如Tenorshare ReiBoot能修复系统错误且不丢失数据。若扬声器开口被灰尘堵塞，用软毛刷轻扫听筒和底部扬声器网罩。清洁后仍无声，可能是硬件损坏，需通过诊断模式（关机后连接电脑，按特定组合键进入）检测或送修。
5、铃声文件与备份恢复
自定义铃声文件损坏会导致无声，可切换回默认铃声测试（“设置”>“声音与触觉”>“电话铃声”）。若问题持续，从备份恢复系统或抹掉设备（需提前备份）。部分用户反馈，iCloud恢复后铃声功能恢复正常，可能与系统文件冲突有关。对于老旧机型（如iPhone 6s/7），系统版本过低也可能引发兼容性问题，建议升级至支持的最新iOS版本。
