当Win10系统出现卡顿、中毒或准备转手时，恢复出厂设置是最彻底的解决方案。只需通过系统内置的「重置此电脑」功能，选择保留文件或彻底清除数据，按照指引操作即可完成。整个过程约需30-60分钟，但务必提前备份重要数据并保持电源连接。下面从操作步骤到注意事项，帮你全面掌握这一技能。
1、恢复前的准备工作
恢复出厂设置会清空C盘数据（若选择「删除所有内容」则包括全盘），因此备份是关键。建议将文档、照片等个人文件保存至云盘或外接硬盘，并记录软件激活信息。同时关闭所有运行中的程序，确保笔记本连接电源，避免过程中断电导致系统崩溃。若电脑有BitLocker加密，需提前准备恢复密钥，否则重置可能中断。
2、两种重置方式详解
Win10提供灵活的重置选项：在系统能正常启动时，通过「设置→更新与安全→恢复→重置此电脑」进入。选择「保留我的文件」仅删除应用和设置，适合解决软件冲突；「删除所有内容」则彻底清空数据，适合转卖或清除病毒。若系统无法启动，可强制关机三次进入WinRE恢复环境，选择「疑难解答→重置此电脑」。部分品牌电脑（如戴尔、华硕）还支持通过快捷键调用专属恢复工具。
3、操作中的关键选择
点击「重置」后，系统会询问安装方式：「本地重新安装」直接调用预存的恢复分区，速度较快；「云下载」需联网下载最新系统镜像，适合原系统损坏时使用。若需深度清理（如转卖电脑），可开启「清理驱动器」选项，通过数据覆写防止恢复。过程中屏幕可能长时间黑屏或多次重启，切勿强制关机。
4、重置后的设置优化
完成重置后，需重新配置语言、账户等基础设置。建议立即检查Windows更新以安装最新补丁，并通过设备管理器确认驱动是否完整（部分品牌机需重装厂商定制软件）。若选择保留文件，桌面和C盘个人数据仍在，但需重新安装软件；若彻底清除，则所有分区恢复初始状态。遇到激活问题时，联网会自动激活正版系统，或需输入原微软账户关联的密钥。
5、常见问题与替代方案
若重置失败（如卡在某个进度），可尝试通过U盘启动盘重装系统。对于非严重问题（如个别软件故障），「系统还原」功能能回退到早期还原点，避免数据丢失。部分品牌机（如联想、惠普）还提供专属恢复分区或工具，操作更便捷但可能保留预装软件。若硬件存在问题，重置无效则需联系售后检测。
