手机彩铃虽然能展示个性，但不少用户因费用、审美疲劳或隐私问题希望取消。无论是音频彩铃还是视频彩铃，取消方法主要取决于运营商和手机型号。以下是详细的操作指南，涵盖主流运营商和常见手机品牌的取消步骤，帮你快速解决问题。
1、通过运营商客服取消
最直接的方法是拨打运营商客服电话：中国移动10086、中国联通10010、中国电信10000。接通后选择人工服务，明确要求取消彩铃业务。客服会验证身份并协助操作，通常即时生效。部分用户反馈，若客服称“未开通彩铃”，可能是视频彩铃功能被默认开启，需强调取消“视频彩铃”或“主被叫视频彩铃”。
2、发送短信指令退订
三大运营商支持短信退订：中国移动发送“QXCL”至10086，联通发送“CANCEL”至10010，电信发送“取消彩铃”至10000。视频彩铃需额外指令，如移动用户发送“QXSP”取消被叫视频彩铃，“QXZJSP”取消主叫功能。注意指令可能因地区不同，建议先咨询客服。
3、使用运营商APP操作
登录运营商官方APP（如“中国移动”“联通营业厅”“电信营业厅”），在“我的服务”或“业务办理”中找到彩铃管理页面，点击退订。中国移动用户还可通过“咪咕视频”APP，在“我的视频彩铃”中删除已设置的视频彩铃。部分用户需在APP内搜索“视频彩铃”关键词才能定位入口。
4、手机系统设置关闭
部分手机品牌需单独关闭视频彩铃功能。安卓用户可下载“创建快捷方式”APP，搜索“移动网络”进入高级设置，关闭“运营商视频通话”开关。华为/荣耀手机需在设置中关闭“视频彩铃”选项，若无效可能是运营商强制开启，需结合前三种方法。iPhone用户则需通过运营商渠道取消，系统无直接设置入口。
5、线下营业厅办理
若线上操作失败，可携带身份证至运营商营业厅办理。工作人员会核实身份并取消彩铃业务，同时可要求关闭“高清语音视频通话”功能（VoLTE），避免视频彩铃被动播放。注意取消后检查账单，确认是否产生额外费用。
取消彩铃后，来电铃声将恢复为默认“嘟嘟”声。如需个性化，可在手机设置中自定义铃声。若遇到运营商推诿或强制开通，可明确要求关闭所有彩铃相关服务，必要时投诉至工信部。
