青桔单车的收费标准因车型、地区和时段不同而有所差异,主要分为单车和电单车两类。单车的起步价通常在1-1.8元之间,包含10-30分钟不等的骑行时长,超出后按每15分钟1元计费;电单车的起步价则更高,约为2-2.5元/10分钟,后续按1元/10分钟收费。违规停车可能产生5-40元的调度费,而月卡、次卡等套餐能大幅降低骑行成本。以下是具体规则解析。
1. 基础计费规则
青桔单车的基础费用由起步价和时长费构成。以成都为例,工作日单车的起步价为1.5元(含10分钟),超出后每15分钟加收1元;节假日起步价涨至1.8元,时长费不变。电单车的计费更精细,起步价2元含10分钟,之后每10分钟加收1元。值得注意的是,部分城市如广州、武汉近期调整了起步时长,从15分钟缩短至10分钟,导致同等骑行时间费用上涨40%。
2. 调度费与管理费
若用户未按规定停车,将面临高额附加费。例如,在运营区内非指定停车点还车需支付5元车辆管理费;停到禁停区或运营区外,费用可能高达20-40元。这些费用不重复叠加。实际使用中,定位偏差常导致误扣费,需通过人工申诉退款。
3. 套餐优惠对比
青桔提供多种骑行卡降低单次成本:月卡低至12.9元(每日限20次,每次最高抵扣5元),季卡33.9元,年卡240元可享全年不限次30分钟免费骑行。次卡如7天5次卡优惠后仅4.37元/次。但需注意,部分套餐存在使用限制,例如周末卡与月卡互斥可能导致自动扣费失效。
4. 电单车特殊规则
电单车的计费更复杂,除基础时长费外,还可能收取1元/10分钟的预约服务费。部分城市采用“起步价+里程费”模式,例如3元含20分钟或4公里,超出后按1元/公里+0.5元/分钟计费。电池电量低于20%时建议及时充电,避免行驶中断电。
5. 高频问题与避坑指南
用户投诉集中体现在三方面:一是定位不准导致误收调度费,需拍照申诉;二是系统延迟关锁引发超时扣费,建议手动确认订单结束;三是套餐规则不透明,例如月卡未自动生效。建议骑行前查看APP实时计价页,优先购买套餐,并严格按电子围栏停车。